info@buhot4et.ru
(495) 796-13-73, (800) 500-13-37

Перебои с интернетом — не повод отказать в чеке: позиция ФНС

9 апреля 2026 84

Перебои в работе мобильного интернета — реалии нашего времени. Однако отсутствие интернета не освобождает продавца от ответственности выдавать клиенту чеки за товар или услугу, напоминает ФНС, ссылаясь на Федеральный закон от 22.05.2003 № 54-ФЗ. Выдать клиенту чек — обязанность продавца, а не право. Даже если покупатель не настаивает на чеке.

Современная контрольно-кассовая техника устроена так, что даже без стабильного интернета бумажный чек сформируется и распечатается. Информация о совершенной покупке остается в памяти ККТ, и как только интернет появится, она будет передана в налоговую.

Если покупатель дает свое согласие, то можно отправить электронную версию чека через сервис ФНС «Мои чеки онлайн». В дальнейшем потребитель сможет самостоятельно скачать оттуда чек.

84 Мария Широкова